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赞美别人或者事物，是一个人成熟的标志。赞美是人生的一种境界，赞美是人生的一种态度。心理学家能从一个人的姿势上判断出这个人此时的心情如何？比如：坐姿，站姿，等等。在工作中和生活中，可以说很多人不太会坐，很多人也不太会站立。如果你仔细观察，你就会发现，在办公室里，有很多人坐得姿势是东倒西歪，左靠右依，没有人的时候，尚且无所谓，一旦来客人了，或者和客人在说话的时候，也是如此，而且手不老实，有时挠挠这又挠挠那，脚也不老实，一会交叉了一会并立了，显得有些局促不安，显得素养较差，显得不职业。很多人站立的姿势也是稀里糊涂，手脚不知如何放？身体似乎总喜欢依靠点什么？如果抢拍一照片，你会发现站姿是难看的。总之，一句话，这方面的修养自己没有意识到，也没有做过总结，更没有观察到别人是如何做的，也没有被训练要如何做？这些似乎都是小事，但是，你仔细想想，生活中有大事吗？从数学的原理说，乘方开方比加减乘除复杂一些，其实，乘方开方就是加减乘除的组合或者多次运算。数学是真正的科学，是可以量化且推理出来的，不是意向性的，也不是感觉出来的。可以断言，所有的大事都是可以分解成小事，所有的大事都是由小事组成的。把这些小事做成了，大事自然也就会做成的。 v. z0 P% e8 x" S1 ^
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人和人交往过程中，我以为第一句话如何说很重要。我举个例子，我昨天去参加一个会议，在会前，有朋友就给我介绍一位“人物”，说是北京来的，说在会议中有一个议程，就是授书，书的编者就是这位人物。我当时以及事前都想好了：要巴结这位人物，要结识这样的人物，要在这位人物中表现自己，要让这位人物给自己提供一个好的机会和平台。等等，我就是这样想的。我对这位人物说的第一句话就是赞美，我说：“你的眼睛很亮”。对方果然有一些兴奋。我们互换了名片，这位人物看到我的名片上有“北大纵横管理咨询公司新疆代理”的字眼，就问：“你们和北大有联系？”我说：“是的。”这位人物紧接着就说：“北大很臭……”我一听，我就知道这位“人物”不会说话。“北大很臭”这样的话，即便是有事实依据，也只能在熟人面前说，在私下的场合说，在初次交往的人面前说这样的话是不合适的，是降低身份和降低水准的表现。就这一句话，我就打消了和这位“人物”深入交往的念头。$ k6 E/ K6 f. ^+ q3 p' n. B
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人与人交往，第一话很重要。第一句话，或者询问，或者赞美，我以为都可以。赞美是常用的社交方式。* ~3 E& h" l7 r- K
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赞美可能就是一句话。但是，生活中，你会发现，有的人一说话就让你不反感，有的人一开口就让你讨厌，有的人第一句话就让你很舒服。这是语言的力量。语言是有力量的，语言可以决定一个人的命运。据说，外国人学习语言非常重视说，而中国人学语言比较重视写，因为我们的考试全是写出来的。我读研的时候，正好是一个老外教英语，老外的期末考试就是说，只有能说，就pass。而今，我因为职业的缘故，我也渐渐发现，说话是一种技巧，也是一种艺术。很多人不太重视说话，总以为中国人谁不会说汉语？谁不会说话？这其实是一个观念上的误解。说话不是识字，说话的学问非常大，不会说话的人，事情就办不成；会说话的人就可以把事情办成。在说话的一开始，赞美很重要，我在实践中总结出一些通用的赞美话术，我觉得很受用，第一句话如此说，是人际交往的一个很好的开局。1 B, F" y5 a* M7 m) s/ s
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你看起来真年轻！这句话最好是针对35岁以上的人说，男人，女人，都受用。, }6 e/ r8 r4 H) M# P
- E; N6 u9 l8 \) x; F. K8 K你的眼睛真亮！这句话对所有的人都适合。8 ]0 v0 e/ Q$ a4 d6 A9 I2 x+ Y% E
( c% d4 j0 |* c$ m你来的真早！只要是和你一起共事或打交道或参加宴会赴约的人，只要这是一个事实，你都可以如此说。这句话其实也是赞美，是肯定和承认对方。诸如此类的话还有：你的衬衣这么崭新。你的领带很好看。你的鞋子挺漂亮的。你的发型挺别致的。你衣服的颜色搭配很不错。等等。/ Z9 G/ t8 J4 y
" H# h( u% V5 {+ z: K你看起来精神很不错，或你看起来很健康。这样的话适合老年人。
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' I; G2 Z% x @" }* }, {你看起来让人很舒服。这针对30岁以上的白领异性，很适用。1 A$ r% A8 w8 D& K6 V, u0 _4 Q
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你很守时。这对知识分子或者比较严谨的人，很合适。
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小朋友真棒！针对带孩子的所有人，都合适。6 ]- D# u1 }+ o; u& s1 T
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你很有活力。对年轻人都可以这样说。
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你很勤奋。针对很忙的人，第一句话可以如此说。
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你看起来很成熟。针对28岁以下的年轻人。3 X# i9 @7 ^' e! U! T2 q! w
/ u" H- O/ e; z3 J. [8 v l你给我的感觉是很善良、很有亲和力、很真诚。
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* b+ |% R6 K7 r6 ^等等。0 m, d- ~) O5 n y1 M6 `1 B& `
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赞美是人与人交往过程中的一个步骤和技巧。学会说第一句话，人与人交往就很容易，人与人交往就是一种乐趣，人与人交往就是一种智慧的显现。(转） |
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